Politika privatnosti
Vaša privatnost je važna za nas. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge upravljanja energetskim sredstvima. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i transparentnosti u vezi s našim praksama obrade podataka.
Korištenjem naših usluga, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumjeli naše stavove i prakse u vezi s vašim ličnim podacima.
Ova politika se primjenjuje na sve informacije prikupljene putem naše web stranice i povezanih usluga. Redovno ćemo ažurirati ovu politiku kako bismo osigurali usklađenost s važećim zakonima i najboljim praksama.
Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona i informacije o vašoj organizaciji, kada se registrujete za naše usluge, zatražite demo, postavite upit ili se pretplatite na naše biltene.
Također možemo prikupljati informacije o vašim energetskim sredstvima i operacijama kako bismo vam pružili prilagođena rješenja. Ovi podaci su ključni za efikasno funkcionisanje naših platformi za upravljanje energijom.
Sve informacije koje nam dostavite koriste se isključivo u svrhu pružanja traženih usluga i poboljšanja vašeg korisničkog iskustva.
Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju i korištenju. To uključuje vašu IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, referentne URL-ove, stranice koje ste posjetili i vrijeme provedeno na stranici.
Ovi podaci se prikupljaju putem kolačića i sličnih tehnologija, kao što je detaljno objašnjeno u našoj Politici kolačića. Koristimo ih za analizu trendova, administraciju stranice, praćenje kretanja korisnika i prikupljanje demografskih informacija.
Automatski prikupljeni podaci pomažu nam da razumijemo kako se naša web stranica koristi i kako je možemo poboljšati kako bismo bolje služili našim korisnicima u sektoru upravljanja energetskim sredstvima.
Vaše lične podatke koristimo za pružanje, održavanje i poboljšanje naših usluga upravljanja energetskim sredstvima. To uključuje obradu vaših zahtjeva, pružanje tehničke podrške i personalizaciju vašeg iskustva.
Također koristimo podatke za komunikaciju s vama o našim uslugama, ažuriranjima, promocijama i važnim obavještenjima. Možemo vam slati marketinške komunikacije, ali uvijek ćete imati opciju da se odjavite.
Analiziramo prikupljene podatke kako bismo razumjeli potrebe tržišta, razvili nove funkcije i osigurali sigurnost i integritet naših sistema.
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne trgujemo vašim ličnim podacima trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti s pouzdanim partnerima i dobavljačima usluga koji nam pomažu u pružanju naših usluga, pod uslovom da se obavežu na povjerljivost.
Otkrivanje podataka može biti potrebno u skladu sa zakonom, sudskim nalogom ili drugim pravnim procesima. Također možemo otkriti podatke radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti, kao i prava i sigurnosti naših korisnika.
U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. Obavijestit ćemo vas o takvim promjenama i vašim opcijama.
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Koristimo enkripciju, kontrolu pristupa i redovne sigurnosne provjere.
Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših ličnih podataka, nijedan metod prenosa putem interneta ili metod elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Stoga ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.
Vaša je odgovornost da zaštitite svoje korisničko ime i lozinku kako biste spriječili neovlašteni pristup vašem računu.
Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.
Period zadržavanja može varirati ovisno o vrsti podataka i svrsi obrade. Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši podaci će biti sigurno obrisani ili anonimizirani.
U nekim slučajevima, možemo zadržati podatke duže ako je to potrebno za rješavanje sporova, provođenje naših ugovora ili ispunjavanje drugih zakonskih obaveza.
Imate pravo da zatražite pristup ličnim podacima koje imamo o vama i da zatražite njihovu ispravku ili brisanje. Također imate pravo da prigovorite na obradu vaših podataka ili da zatražite ograničenje obrade.
Možete povući svoj pristanak na obradu podataka u bilo kojem trenutku, gdje je pristanak osnova za obradu. To neće uticati na zakonitost obrade zasnovane na pristanku prije njegovog povlačenja.
Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem informacija navedenih u odjeljku 'Kontakt'. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku i u skladu s važećim zakonima.
Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u zemljama izvan Bosne i Hercegovine, gdje zakoni o zaštiti podataka mogu biti drugačiji. Poduzimamo korake kako bismo osigurali da se vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti.
Kada prenosimo lične podatke izvan Bosne i Hercegovine, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule ili druge zakonski odobrene mehanizme.
Osiguravamo da su svi međunarodni transferi podataka u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka kako bi se osigurala kontinuirana zaštita vaše privatnosti.
Naša web stranica može sadržavati linkove na druge web stranice koje nisu pod našom kontrolom. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih web stranica.
Preporučujemo vam da pregledate politike privatnosti svake web stranice koju posjetite. Ovi linkovi su pruženi samo radi vaše pogodnosti i ne impliciraju naše odobravanje tih stranica.
Kada napustite našu web stranicu, naša Politika privatnosti više ne važi. Budite oprezni i pročitajte politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite.
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum 'Posljednje ažurirano' na vrhu stranice će biti revidiran.
Preporučujemo da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o našim praksama zaštite podataka. Vaše kontinuirano korištenje usluga nakon objavljivanja promjena smatrat će se prihvatanjem tih promjena.
U slučaju značajnih promjena, obavijestit ćemo vas putem istaknutog obavještenja na našoj web stranici ili putem e-pošte, ako je to prikladno, prije nego što promjene stupe na snagu.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka, slobodno nas kontaktirajte.
Možete nas kontaktirati putem e-pošte na [email protected] ili putem pošte na adresu: Ulica Zmaja od Bosne 7, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina.
Naš tim će vam rado pružiti dodatne informacije i pomoći vam u ostvarivanju vaših prava na privatnost.